NetApp Managed Service

Mit unseren NetApp Managed Services erhalten Sie eine umfassende Betreuung Ihrer. NetApp Storage-Systeme. Wir überwachen, warten und halten Ihre Systeme aktuell. Unser Ziel ist es, einen reibungslosen Betrieb Ihrer NetApp Storage-Systeme über den gesamten Lebenszyklus sicherzustellen.

Übersicht

Unsere NetApp Managed Services

Leistungen

Unsere Leistungsübersicht

Systemüberwachung

Mit dem Aptic Monitoring werden Ihre NetApp Storage-Systeme proaktiv überwacht und erkannte Probleme durch unsere Spezialisten direkt behoben.

Wartung

Bei der regelmässigen Wartung werden Ihre NetApp Storage-Systeme gemäss vereinbartem Intervall gewartet, aktualisiert und gepflegt.

Durch die regelmässige Wartung unserer Spezialisten sind ihre NetApp Storage-Systeme stets mit den aktuellsten Sicherheits-updates versehen und stellt Ihnen die neusten Features zur Verfügung.

Sämtliche ONTAP Releases werden im Voraus auf unseren Systemen getestet.

Service Desk

Der Aptic Service Desk steht Ihnen via Telefon oder E-Mail für Anfragen und Integrationsthemen zur Verfügung.

Störungsmeldungen der Systemüberwachung werden in unserem Ticket System erfasst, qualifiziert und gelöst.

Health Check

Durch regelmässige Health Checks wird sichergestellt das alle NetApp Storage-Systeme gemäss Best Practices und neusten Sicherheitsempfehlungen konfiguriert sind und das Storage System sich im optimalen Betriebszustand befindet.

Das regelmässige Performance und Capacity Planning ermöglicht eine frühzeitige Erkennung von notwendigen Änderungen damit diese sauber geplant und umgesetzt werden können.

Dokumentation

Unser Team hält Ihre Dokumentation der NetApp Storage-Systeme stets auf dem aktuellen Stand.

Bereitschaftsdienst

Unser Bereitschaftsdienst steht Ihnen ausserhalb der Bürozeiten und an Feiertagen als Notfallkontakt zur Verfügung, damit kritische Störungen rund um die Uhr gemeldet und entsprechend bearbeitet werden können. Kritische Meldungen der Systemüber-wachung werden rund um die Uhr entgegen-genommen und bearbeitet. 

Gerne erarbeiten wir für Sie eine massgeschneiderte Lösung.
Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Kompetenz

Unsere NetApp Expertise

Jahre Erfahrung

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